国人通常对存钱有一种极其特殊的情怀，特别是老年人。可能是以前苦日子过多了，在银行没点存款心里不踏实。习惯是好习惯，毕竟手中有粮，心中不慌。然而生活中充满着不确定。如果老人突然去世了，存款咋办？

是不是一想到这个问题，老人突然去世的痛苦就又加深了几分？我在咨询了银行柜台的工作人员之后，了解到了一些实际会面对的问题和问题的解决方法，方便又快捷！

一、有卡有密码的情况下如何取出？

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这种情况无疑是最好处理的一种。如果金额低于2万，拿着银行卡去ATM机，可以分批全部取出。如果金额高于2万低于5万，带着银行卡和老人的身份证去柜台可以全部取出。如果金额高于5万，这就需要多分几次在柜台全部取出。当然这种操作的前提是，遗产没有争议，并且合法合规。

值得注意的是，以上的所有操作前提是老人的身份证还没有被销户。如果身份证已经被销户了，那只能去公证处公证。考虑到有时候金额小，一些家里人觉得办手续太麻烦，直接就不要了。

银行为了储户的利益考虑，出台了一项惠民政策。当金额在5000元人民币以下时，即使当事人已经销户，其家属也无需去公证处公证，可以直接拿着身份证和银行卡在柜台取出全部存款。

二、没有银行卡、没有密码如何取出？

没有银行卡的情况其实比较少，通常这种情况往往还伴随着没有密码，甚至不知道到底有没有存款的问题出现。这个时候就不能怕麻烦，需要带着老人的身份证去各大银行查询该身份证名下是否有银行卡和存款。

确定了存款所在银行之后，就要按照没有密码的流程走了。首先需要继承人去派出所为老人办理死亡证明以及亲属关系证明，然后带着这些资料去公证处进行公证。等公证处的证明文件拿到之后，带齐这些文件，去银行办理存款取出。

这里有一点着重要强调，如果有多个第一继承人，一定要提前商量好存款分配方案。凡多个继承人因这笔存款的分配产生纠纷，身份证销户之后，这笔钱就拿不出来了，直到所有继承人再次意见达成一致之后方可取出。

另外，公证处公证是要收费的。一万元以内的存款有二百元手续费，一万以上的金额则按照2%收费。比如说去世老人在银行的存款有五万，那就有一千元的手续费。如果在多家银行都有存款，那么就需要多做几份公证。每一份公证只能对应一家银行，需要的钱就更多了。

三、银行人员来支招

对于很多人特别是老人，如果感觉身体状态不太行了，可以及时把遗嘱立好，这样可以省去很多不必要的麻烦。可能很多老人接受不了这个方式，国人也鲜少有立遗嘱的。那么有没有更加体面便捷的方式呢？

近些年来，由于上面这些情况出现的频率比较多，处理的相关流程又很麻烦。银行方面也想了很多的办法，一方面要顾及到存款人的隐私和合法权益，另一方面也要考虑到老人离世后其子女取款的程序便捷。

现在银行推出了一项继承人服务，当一些年纪比较大的老人在银行存款时，工作人员便会提示老人可以填写这一项。这样当老人突然离世时，继承人拿着老人和本人的身份证就可以去银行取款了。这样便在安全隐私的前提下，让存款的提取变的更加的高效和便捷，同时也省了亲人离世之后还要为这些琐事而奔波。

正所谓明天和意外谁也不知道哪个先到，所以老年人在存款时一定要注意好这些细节。继承人服务并不是遗嘱，只是为了避免那些不必要的麻烦手续所推出的一项服务。

结语

现代社会的生活模式，导致了很多老人并不和子女生活在一起，所以上述情况在实际生活中屡见不鲜。存款取不出来是小事，给予老年人更多的关爱才是重中之重。现在银行出台更便捷的流程是为了老年人给年轻人减少麻烦，同时年轻人也更应该给老年人更多的陪伴。对此，您怎么看？