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随着扫地机器人、智能科技音响等语音交互产品在家居生活中的普及，我们迎来了第四次工业革命“大数据下的智能语音交互时代”。历经十年行业发展，五年行业蛰伏，智能家居在近两年实现爆发。

智能家居产品，突破了时间、空间的限制，让用户动动手指甚至只是说句话，就能任意操控。这种便捷性，让人类有更多的时间去享受生活。在家电领域，海信中央空调就实现了物联网+中央空调的联动，成为首个基于NB-IoT的中央空调物联系统的品牌。可以实现对中央空调的远程状态监控，为用户带来更便捷的空调解决方案。

服务更主动，故障报修一次搞定

关于物联网的应用，可谓深受当前众多家电品牌的推崇。物联网中央空调通过搭载智能云渠道，对机组数据进行搜集剖析，完成24小时的实时故障预警。

相比传统空调，出故障需要用户咨询、故障确认、部件维修的反复奔走流程;在物联网的条件下，产品出现故障后，会由系统直接并及时反馈信息到售后，维修人员只需带着更换部件一次性上门解决问题，节省了用户咨询以及售后人员折返修复的麻烦，让服务实现主动化。同时，物联网技能在中央空调上的应用极大提高了用户的使用功率，为用户带去更省心、更放心、更节能的产品体验。

从智能家居到企业物流，实现全链路掌控

不仅为家庭提供智慧绿色的空气解决方案，海信中央空调物联网平台还为企业解决了仓储管理、物流跟踪等难题。从智能家居、物流管理、远程监控、远程诊断到维保服务各类平台，海信中央空调的物联网解决方案的应用，实现了以全生态互联、全流程可视、全效能抢先三位一体的全运营智慧节能时代。

海信中央空调将物联网解决方案，应用到智能家居中，打通“端-管-云”的基本链路，为用户打造成套的智慧空气解决方案，让用户体验到更加便捷、健康的智慧生活，并积极推动空调行业的技术突破。